超戦略型インスタ代行サービス | NY City Index × 株式会社エル

インスタグラム代行・コンサルサービスを提供する「インスタおまかせ.com」公式ホームページ

よくある質問

代行を依頼する場合は丸投げでいいですか?
初期のヒアリング・ミーティングにて、インスタグラムの活用目的と、その為にやる事を決めます。その上で投稿に必要な素材(動画や文章)の提出はお願いしておりますが、それ以外の作業は全て弊社の方で行いますので、ご安心ください。おまかせください!
確実に売り上げに繋がりますか?
はい。時間がかかるかもしれませんが、確実に売り上げにつながる事がご要望である場合、全力でサポートさせていただき、ご要望を達成したいと考えております。仮説を立て、3カ月に1度検証する際に、インスタでの効果だけでなく、ご要望に対する数字も私たちと一緒に検証・改善していきましょう。
フォロワーは集まりますかしょうか?
インスタグラムは元々「コミュニケーションツール」として利用されているツールになり、「販売」を目的にしている企業の意向とは相性がよくないため、個人と比べてフォロワーがつきにくいです。ですが、ユーザーが購入する「きっかけ」や「ファン作り」をする作る上では適したツールになります。
フォロワーの数だけを増やしても意味はありますか?
フォロワーの数だけを意味なく増やした場合、多少、「すごい」と錯覚させる事はできると思いますが、インスタグラムを活用していく本質からは少し違うと考えております。弊社はフォロワーの数だけを増やす業者ではなく、インスタを活用し、要望を叶えることに全力でサポートさせていただいております。
ミーティング後の流れはどうなりますか?
提出いただいたヒアリングシートを元に「専用URL」と「Googleスプレッドシート」を作成し、これら資料を元に具体的なアカウント設計とスケジュールを作成します。この2つの資料が完成後にLineやslacksを活用して連絡を取れるように準備し、開始します。  
ミーティング後、どれくらいから投稿はスタートできますか?
専用URLとGoogleスプレッドシート作成に1回目のミーティング終了後最大2-4週間程度のお時間を頂き、その後2回目のミーティングを行います。アカウント設計が一番大切な部分になるため、1回ではなく、複数回ミーティングをさせていただく場合もあります。また、アカウント設計後に運営に必要な写真や文章などのデータを集めるのに時間がかかってしまう場合は1ヶ月ほどかかってしまう場合がございます。
何を投稿すればいいかわからないですが、大丈夫ですか?
提出いただいたヒアリングシートを元に継続的に投稿が続けられる投稿内容をご提案させていただきますのでご安心ください。
新規でアカウントを作りたいのですが、貴社で作っていただけますか?
インスタグラムのアカウントはインスタグラムのシステム上、御社の方で作っていただいております。取得後にIDとパスワードを担当者にお伝えいただく流れになります。
既存のアカウントは使えますか?
可能です。もしアカウントを持っていない場合は新規で取得後にIDとパスワードを担当者にお伝えください。
将来的に内製化するために一部だけ運用を任すことはできますか?
コンサルティングは1回単位で依頼を受けております。多くのコンサルを受けているクライアント様が1ヶ月に2回のペースでコンサルを受けております。。
運営に関する効果判定をレポートは提出していただけますか?
3ヶ月に1度ミーティングの際に3ヶ月間の解析レポートを作成し、その解析結果から今後の対策と企画などを提案致します。
連絡手段はどうすればいいでしょうか?
ミーティング後にLineグループまたはSlacksを利用してグループを作成し、そのグループにてご連絡のやりとりをいたします。チャットワーク等のメッセージアプリも可能です。
代行とコンサルどっち選べばいいか分かりません
ご自身で投稿素材の撮影やデザイン制作や投稿管理が既にできている方は「コンサル依頼」で問題ありませんが、インスタグラムを運営しているけど強みや目的が埋もれてしまっている方、インスタグラムに対しての知識がなかったり、運営経験がない方、インスタグラムを管理する時間がない方、投稿を作るのに必要なデザイン、制作スキルがない方は「インスタ代行」がオススメです。
支払いはどうなりますか?
支払いは日本の銀行口座への振り込みを契約期間分のお願いしております。

インスタ代行

途中で投稿内容を変更することはできますか?
目的が明確化されている中で目的達成のために内容を変更する分には問題ありませんが、闇雲に投稿内容を変更してしまうと共有している「インスタグラム運営目的」とズレが生じて、結果が出ない可能性が高いです。双方で結果を追うためにも初めに決めた「インスタグラム運用目的」はズレないように投稿開始前に作り込む必要があります。
代行費用が8万円〜とはどういうことですか?/dt>
クライアント様の希望する投稿内容によっては通常よりも時間がかかる場合があります。工数が通常よりもオーバーする場合は工数計算で代行費が高くなります。費用についてはミーティング時に内容を確認後、お伝えします。
事前に投稿内容は確認できますか?
弊社で下書き投稿を作成後、Dropboxを活用し、御社の担当者様に投稿をする前に確認していただくようにしております。もし3日以内に修正案等の連絡がない場合は修正なしと判断して、投稿準備に入ります。
素材はどうすればいいですか?
既に手元にある写真や動画があればご提出お願いいたします。サンプル写真や素材も撮影予定日前に必要な場合は共有をいたしますので、ご安心ください。
ミーティング後、どれくらいから投稿はスタートできますか?
投稿に使う写真や情報共有のスムーズさによって異なりますが、大体1ヶ月後から投稿をスタートをイメージしてもらえるとわかりやすいと思います。
どのようにフォロワーに認知してもらうのでしょうか?
ヒアリングシートを元に作った資料を参考に「ファン化させる為のコンテンツ」と「集客するためのコンテンツ」を提案し、SNS対策を万全に行います。またターゲットになる層を決め、そのターゲットの新着投稿に対してイイネを毎日100名分押して回る作業を行っています。詳しいイイネ周りに関する詳細はこちらの記事に記載しています。
御社側でイイネ周りをする際はどうすればいいですか?
弊社の担当者より「イイネ周り」の詳しいやり方をお伝えし、毎日イイネ周りの結果を報告していただきます。そして、定期的にデータ観測をし、その結果を元により良い結果が出るアドバイスをさせていただきます。  
コメントは返信してくれますか?
簡単なコメントに関しては返信いたしますが、サービスや商品に関するコメントについては担当からコメントをしていただけるようにご連絡いたします。
途中で投稿デザインを変更することはできますか?
基本同じテンプレートになりますが、どうしても変更したい場合は別途費用(2万円)がかかりますが、対応することは出来ます。
特集やイベントを開催する場合、投稿を作っていただくことはできますか?
もちろん対応します。特集やイベントなどの企画物では12枚の投稿スペースを1つの大きな画像にして投稿する「LP投稿」がよく使われています。LP別途費用(10万円)がかかりますが、対応することも出来ます。

コンサル

コンサルって何をするのですか?
インスタグラムを運営する上でのコンセプト作りや目的達成する為の戦略作りなど具体的な作業内容をヒアリングを元に作成し、目的達成までの計画をGoogleスプレッドシートにて提案&共有します。
1ヶ月何回がベストですか?
2週間に1度、1ヶ月2回のコンサルが一番多いです。理由としてはABテストを早く回すためと改善対応をなるべく早くするためです。また、2週間と短い期間で時間を切ることで、ミーティング後に共有する作業リスト細かく作ることが出来ます。  
3ヶ月で結果は出ますか?
アカウント設計や運営する上での目的やスケジュールを作ることは可能ですし、今現在運営されている方は改善ポイントを見つけて、対応するなども可能です。ですが、短期間で結果を出すのはビジネスと同じで可能は可能ですが、多くの場合は1年以上時間がかかります。人間を相手にするコミュニケーションツール内で結果を短期間で出すのは想像以上に時間が必要になります。
コンサル内容はアドバイスをもらうだけですか?
コンサル時には事前に毎回Googleスプレッドシートを活用して、ミーティングで質問する内容や質問から決定したタスクの共有など細かく次回までにやってもらいたいことの作業のリスト化などはもちろん、サンプル素材の作成やハッシュタグやアカウント運営に関するSNS対策などを共有しています。
契約期間は3ヶ月で十分ですか?
3ヶ月の短期プランは運営については自信があるけど、コンセプトや目的などが作れてない方が利用されています。ですが、多くの方は短期間では成果を出すのは時間の問題から難しいため、長期的に見て、1年契約の契約をいただいている場合がほとんどになります。

アカウント設計

アカウント設計をするとはどういうこと?
何かサービスや物を売る場合は必ず強みや魅力になる「ブランド」が必要になり、インスタでも興味を持ってもらったり、ファンを増やす上ではブランディングが必須になります。ですが、このブランディング作業が出来てないからこそ「強み」や「目的」が埋もれてしまいます。アカウント設計ではリブランディングをすることでインスタを運営する上で一番大切な「目的」や「強み」を再定義することが出来ます。
1ヶ月で終わりますか?
スケジュールの調整などもあるので前後する場合がありますが、大体は1ヶ月で終わります。また、1ヶ月を経っても終わらない場合は3回まで無料で対応します。
その後はコンサル契約できますか?
はい、可能です。

その他

インスタグラムの広告を利用したいのですが相談できますか?
広告運用も対応しておりますが、広告を運用するにあたって効果がある状態になってからのみ対応しております。
凍結などの危険性はありますか?
イイネ周りをして認知を広げる活動をしているためゼロではありません。ですが、最新のインスタグラムの公式情報を元に凍結がされないよう運営をしているのでご安心ください。(過去に1件もございません)
契約満了時にはアカウントは引き継げますか?
引き継ぐことは可能ですが、更新を止めてしまいますとユーザー側からすると「倒産したのかな?」「もうサービスを提供してないのかな?」と疑念を持たれるきっかけになってしまうので、引き継いだ後も運用されることをオススメします。
途中で解約できますか?
契約期間内は解約は不可になります。
解約するのはどうすればいよいでしょうか?
契約の更新の際に担当者に解釈の旨をお伝えください。
インフルエンサーを活用したPR広告を実施したいのですが、対応いただけますか?
インフルエンサー広告運用も対応しておりますが、インフルエンサー広告を運用するにあたって効果がある状態になってからのみ対応しております。
制作したデータの権利はどうなりますか?
御社に権利をお渡ししております。
受け付けていない業種などありますか?
成人向け、出会い系、カルト宗教、反社会勢力の関わる団体・会社、犯罪に関わる内容、その他当社が不適切と判断した場合にはお請けできませんので、ご了承ください。
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